Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Piazza Italia
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna standard avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€, mentre per importi inferiori il costo è di 4,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Il reso è gratuito se effettuato in uno dei nostri punti vendita fisici, oppure puoi prenotare un ritiro tramite corriere tramite la tua area personale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in contanti alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la tabella per assicurarti una vestibilità perfetta.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
L'ordine può essere annullato entro un'ora dalla conferma contattando il servizio clienti. Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione logistica, non sarà più possibile modificarlo, ma potrai procedere con il reso una volta ricevuto.
Come posso tracciare il mio pacco?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.